重生87半年爆赚200亿美金第1279章 把危机变成翅膀

东京证交所的电子屏闪烁如银河林靑霞站在交易大厅的玻璃幕墙前望着楼下穿梭的人群。

手中的传真纸还带着温热陈浩刚劲的字迹跃然纸上：“启动凤凰计划把危机变成翅膀。

” 她转身走向会议室高跟鞋敲击地面的声响在空旷的走廊里回荡。

“各位从今天起我们要做三件事。

” 林靑霞将投影仪遥控器握在掌心屏幕上跳出 “凤凰计划” 的 LOGO“第一把这半年的危机处理过程编写成哈佛式教学手册。

让全世界看到我们如何在绝境中重生。

” 会议室响起轻微的骚动。

公关部长举手提问：“可是林小姐那些负面事件……” “正是这些事件才有价值。

” 林靑霞调出一份文件“危机处理不是遮羞布而是教科书。

我们要让客户看到遇到问题时我们如何抽丝剥茧如何力挽狂澜。

” 她顿了顿目光扫过佐藤曾经的座位“这也是对过去错误的清算与反思。

” “第二” 她切换画面东京大学的校徽在屏幕上亮起“联合东京大学的地震研究团队开发专属的地震预测模型。

未来我们的保单将附带实时地震预警服务。

” 技术部长推了推眼镜兴奋地插话：“如果能接入他们的监测数据我们的风险评估精度能提升 60%！” 最后一张幻灯片弹出时所有人的目光被吸引 --这是一款新款丰田海狮服务车车顶架着卫星天线车身喷涂着醒目的 “一小时现场理赔” 字样。

“第三” 林靑霞的声音提高“我们要让‘一小时现场理赔’成为行业标杆。

每辆车配备双语专员、便携式打印机甚至能当场签发电子保单。

” 没有过多久当第一本烫金封面的《东京海上日动危机处理实录》被送到哈佛商学院的时候林靑霞正在神奈川县的客户现场。

暴雨倾盆而下她站在新款服务车旁看着理赔专员用平板电脑扫描受损车辆。

“叮” 的一声电子保单已经发送到客户手机上。

“林小姐太不可思议了！” 客户握着手机雨水顺着伞骨滴落“我上午报案现在钱已经到账了！” 消息像长了翅膀般传开。

一周内服务热线接到的咨询量暴增 400%而更令人振奋的消息来自大洋彼岸 -- 鹰国《华尔街日报》的头版刊登了一篇题为《樱花国保险业的涅盘：一场教科书级的危机逆袭》的报道。

配图中林靑霞站在东京塔下身后是公司新启用的电子保单系统界面。

东京证交所内公司股价如同火箭般飙升。

交易员们的喊叫声此起彼伏屏幕上的绿色曲线陡峭上扬。

最终收盘时涨幅定格在 23%创造了近十年来樱花国保险业的最高纪录。

庆功宴上香槟塔折射着五彩灯光。

林靑霞端着酒杯走到露台夜风拂面带来些许凉意。

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